Как Freedom Insurance сократил время на обработку договоров в 3–4 раза с помощью Documentolog

Почему отказались от бумажных процессов

До внедрения цифровых решений оформление договоров занимало значительное время. Документы передавались вручную, согласования затягивались, а использование бумаги приводило к лишним затратам.
Целью перехода было:

– Ускорить обработку договоров
– Снизить нагрузку на сотрудников
– Улучшить клиентский опыт

Что изменилось после внедрения Documentolog

С 2022 года Freedom Insurance работает на платформе Documentolog. За это время компания достигла впечатляющих результатов:

✅ Сроки обработки договоров сократились в 3–4 раза
✅ Тысячи документов были оформлены онлайн
✅ Существенно снизилось использование бумаги
✅ Сотрудники освободили время для фокусировки на более важных задачах

Новый уровень сервиса

Наибольшее влияние внедрение оказало на клиентский опыт.
Теперь:

– Документы доставляются мгновенно
– Вопросы решаются оперативно
– Оформление договоров занимает считанные минуты
– Сотрудники не тратят время на бумажную волокиту

«Documentolog помогает нам уделять больше внимания клиенту, а не процессу», — отмечает 

Айгуль Мукушева, директор продаж Freedom Insurance

Цифровая трансформация — не тренд, а необходимость

Опыт Freedom Insurance подтверждает: переход на электронный документооборот — это не просто шаг к автоматизации, а стратегическое решение, которое влияет на весь бизнес.

📹 Подробнее — в видеоотзыве: