Приложение DocumentologОткрыть в приложении

Возможности

logo

Кто стоит за Documentolog? Аяз Жакабаев

В продолжении серии интервью “Кто стоит за Documentolog?” знакомим Вас с руководителем Управления обслуживания и поддержки клиентов - Аязом Жакабаевым.

3 мин.

12.06.2022

672

Гульзат Темирбаева

Digital маркетолог

В продолжении серии интервью “Кто стоит за Documentolog?” знакомим Вас с руководителем Управления обслуживания и поддержки клиентов - Аязом Жакабаевым. 

Аяз работает в сфере развития качества обслуживания клиентов и Контакт-центров уже более 10 лет. В команду Documentolog пришел с большим багажом знаний и опыта по внедрению стандартов обслуживания и инструментов контроля качества. Под его руководством в компании внедрены такие инструменты как CSI (механизм оценки удовлетворенности клиентов) и NPS (замер лояльности клиентов) и др. значимые проекты.

В своем интервью Аяз рассказал о том, как пришел в сферу оказания сервиса и Контакт центров, в чем заключается особенность Службы поддержки Documentolog, и что было сделано для развития качества обслуживания наших клиентов.

Полный текст интервью 



Поделитесь ссылкой в социальных сетях:

Читайте еще

31.03.2026

Первые клиенты уже обновлены на d8n.ai

и получили доступ к новым возможностям системы

18.03.2026

Documentolog поддержал развитие Эко-Хаба в Астане

Компания Documentolog стала ключевым партнером проекта Эко-Хаб в Астане — инициативы, направленной на развитие экологической культуры и инфраструктуры устойчивого потребления в городе.

18.03.2026

Documentolog и UNICON.UZ обсудили перспективы сотрудничества в сфере цифровых решений

Стороны провели рабочую встречу, в ходе которой рассмотрели вопросы интеграции систем, информационной безопасности и развития трансграничного электронного документооборота.

Привет! Если есть вопросы, подскажу!
Подключение к чату...
Сделано вDocumentolog